Privacy Policy

8rbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

8rbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পেজে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা
ডেটা শেয়ারিং
তৃতীয় পক্ষে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন
GDPR সম্মতি
আন্তর্জাতিক মান
১

ভূমিকা — 8rbd-এর গোপনীয়তা দর্শন

8rbd (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 8rbd.app ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

8rbd-এ প্রবেশ বা নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতি না মানতে চাইলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্যতা

এই নীতি 8rbd.app ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সব অনলাইন পরিষেবায় প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইট (যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার) এর আলাদা গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

8rbd-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

ক. ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
  • নাম: পুরো নাম যা NID/পাসপোর্টে আছে
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
  • মোবাইল নম্বর: 2FA ও সাপোর্টের জন্য
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করা)
  • ঠিকানা: দেশ, শহর এবং ডাক কোড (KYC প্রয়োজনে পুরো ঠিকানা)
খ. KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট
  • পরিচয়পত্র: NID/পাসপোর্ট/ড্রাইভিং লাইসেন্স কপি
  • সেলফি: হাতে NID ধরে তোলা ছবি (যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (প্রয়োজনে)
গ. আর্থিক তথ্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash/Nagad/Rocket নম্বর
  • ট্রানজেকশন: ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের ইতিহাস, পরিমাণ ও তারিখ
  • ক্রিপ্টো ওয়ালেট: ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করলে ওয়ালেট ঠিকানা
ঘ. গেমিং ডেটা
  • গেম ইতিহাস: কোন গেম খেলেছেন, কখন এবং কত বেট করেছেন
  • জয়-পরাজয়: জয় ও ক্ষতির পরিসংখ্যান
  • বোনাস: কোন বোনাস নিয়েছেন ও ওয়েজারিং স্ট্যাটাস
ঙ. প্রযুক্তিগত ডেটা
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, OS, ব্রাউজার ভার্সন
  • IP ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের IP
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, অ্যাক্টিভিটি লগ
  • কুকিজ: সেশন ট্র্যাকিং ও পছন্দ সংরক্ষণ
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ নীতি

8rbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ডেটা আমরা চাই না। পরিষেবা প্রদানের জন্য যা অপরিহার্য শুধু তাই নেওয়া হয়।

৩

আমরা আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি?

8rbd-তে সংগৃহীত সব তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ডেটা ব্যবহার করি না।

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা তথ্যের ধরন
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ নাম, ইমেইল, ফোন, পাসওয়ার্ড
বয়স যাচাই ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা (আইনি বাধ্যবাধকতা) জন্ম তারিখ, NID
পরিচয় যাচাই (KYC) জালিয়াতি রোধ ও AML নিয়ম মেনে চলা NID, পাসপোর্ট, সেলফি, ঠিকানা
পেমেন্ট প্রসেসিং ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজেকশন
গেমিং সেবা গেম খেলার সুবিধা দেওয়া ও ফলাফল সংরক্ষণ গেম হিস্ট্রি, বেট ডেটা
বোনাস ও প্রমোশন যোগ্যতা পরীক্ষা ও বোনাস প্রদান অ্যাকাউন্ট ডেটা, গেমিং হিস্ট্রি
দায়িত্বশীল গেমিং সমস্যা সনাক্ত ও সীমা প্রয়োগ গেমিং প্যাটার্ন, সেশন ডেটা
নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ একাধিক অ্যাকাউন্ট ও প্রতারণা সনাক্ত করা IP, ডিভাইস, লগ ডেটা
কাস্টমার সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান যোগাযোগ তথ্য, চ্যাট লগ
আইনি বাধ্যবাধকতা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য দেওয়া সব ডেটা (প্রয়োজন অনুযায়ী)
উন্নতি ও বিশ্লেষণ সেবা উন্নত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ অজ্ঞাত/সমষ্টিগত ডেটা

8rbd কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করি।

৪

আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি?

8rbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — গেম সেশন পরিচালনার জন্য মৌলিক তথ্য
  • KYC ভেরিফিকেশন সেবা: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা — NID যাচাই করতে
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: Google Analytics ধরনের টুলস — অজ্ঞাত ব্যবহার ডেটা
  • ইমেইল সেবা: ট্রানজেকশনাল ইমেইল পাঠাতে (নিউজলেটার নয়)
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ — আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে
তথ্য সুরক্ষা চুক্তি

আমরা যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি তাদের সবার সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) আছে। তারা 8rbd-এর তথ্য শুধু নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোথাও নয়।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8rbd কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কী ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি?
  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে (বাধ্যতামূলক)
  • পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি দেখা হয় বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে বুঝতে
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রমোশন দেখাতে (অপশনাল)

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 8rbd সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত?

8rbd শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড — ব্যাংক লেভেল সিকিউরিটি
  • সিকিউর সার্ভার: ডেটা ইউরোপীয় টায়ার-৩ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় বাড়তি স্তর
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা মাসিক চেক
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধু অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা দেখতে পারেন
  • ব্যাকআপ: দৈনিক এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ — ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্য

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা অসম্ভব। 8rbd সর্বোচ্চ চেষ্টা করে কিন্তু কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার দায় সম্পূর্ণ আমাদের নয়। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখাও গুরুত্বপূর্ণ।

৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

8rbd আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ মানে। GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুসারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে।

  • অ্যাক্সেস রাইট: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ডেটা সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলা
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফর্ম্যাটে ডাউনলোড
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে বলা
  • অভিযোগ করার অধিকার: গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 8rbd সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

৮

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

8rbd আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের ডেটার সংরক্ষণ সময় দেওয়া হলো।

ডেটার ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানের জন্য
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত AML নিয়ম মেনে চলা
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ৭ বছর আর্থিক রেকর্ড আইন
গেম হিস্ট্রি ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
চ্যাট লগ ১ বছর গুণমান নিশ্চিতকরণ
কুকিজ ১ বছর (বা আগে মুছে ফেলা পর্যন্ত) ব্রাউজার সেটিংস
মার্কেটিং কনসেন্ট প্রত্যাহার করা পর্যন্ত আপনার সম্মতি

মেয়াদ শেষ হলে ডেটা সিকিউরলি মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা

8rbd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ডেটা সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা ডেটা দিয়েছে, তাহলে সাথে সাথে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 8rbd-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।

১০

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

8rbd-এর সার্ভার ও প্রসেসিং ইউনিট ইউরোপ এবং এশিয়ার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক সীমানা অতিক্রম করতে পারে।

তবে আমরা নিশ্চিত করি যে যেখানেই ডেটা যায়, সেখানে GDPR বা সমতুল্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলা হয়। ডেটা স্থানান্তরে Standard Contractual Clauses (SCC) ব্যবহার করি।

8rbd কখনো এমন দেশে ডেটা পাঠায় না যেখানে পর্যাপ্ত গোপনীয়তা সুরক্ষা নেই।

১১

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

8rbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা পরিষেবা উন্নতির কারণে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Data Protection Officer (DPO):

Email: [email protected]

Live Chat: 8rbd.app (২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট)

Telegram: অফিশিয়াল চ্যানেল

গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে।

8rbd-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি।

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

8rbd সব ডেটা 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করে — আপনার তথ্য ট্রানজিটে ও স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

8rbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

8rbd শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে — কোনো অতিরিক্ত ডেটা নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

8rbd-তে আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

স্বচ্ছতা প্রথমে

8rbd কী ডেটা নেয় ও কেন নেয় তা পরিষ্কারভাবে বলে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

GDPR সম্মতি

8rbd ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

8rbd-তে পাসওয়ার্ড রিসেট করা খুবই সহজ এবং নিরাপদ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া:

১. 8rbd.app-এর লগইন পেজে যান।
২. "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বা "Forgot Password?" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
৩. নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল অ্যাড্রেস বা মোবাইল নম্বর দিন।
৪. আপনার ইমেইল বা SMS-এ একটি রিসেট লিঙ্ক বা OTP পাঠানো হবে।
৫. লিঙ্কে ক্লিক করুন বা OTP এন্টার করুন।
৬. নতুন একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, অক্ষর-সংখ্যা-চিহ্ন মিলিয়ে)।
৭. "কনফার্ম" করলেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট হয়ে যাবে।

ইমেইল বা SMS আসছে না?
- স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন।
- ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন — কখনো কখনো দেরি হয়।
- তাও না এলে 8rbd লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা টিপস:
পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর Two-Factor Authentication (2FA) চালু করুন — এতে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও বেশি সুরক্ষিত থাকবে।

8rbd স্পোর্টস বেটিং সেকশনে লাইভ স্কোর ও রিয়েল-টাইম আপডেট পাওয়া যায়। নিচের ধাপ অনুসরণ করুন:

লাইভ স্কোর দেখার উপায়:

১. 8rbd-তে লগইন করুন।
২. মেনু থেকে "Sports" বা "স্পোর্টস বেটিং" সেকশনে যান।
৩. বাম পাশের তালিকায় "Live" বা "লাইভ ম্যাচ" ট্যাবে ক্লিক করুন।
৪. চলমান সব ম্যাচের লিস্ট দেখাবে — ফুটবল, ক্রিকেট, টেনিস ইত্যাদি।
৫. যেকোনো ম্যাচে ক্লিক করলে বিস্তারিত স্কোর, পরিসংখ্যান ও লাইভ বেটিং অপশন দেখা যাবে।

লাইভ স্ট্রিমিং আছে কিনা?
কিছু বড় ম্যাচে 8rbd লাইভ স্ট্রিমিং দেয় — তবে সেজন্য আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে বা আগে বেট রাখতে হবে। স্ট্রিম আইকন দেখলে বুঝবেন লাইভ দেখা যাবে।

মোবাইল অ্যাপে:
8rbd মোবাইল অ্যাপে "Live" ট্যাবে গেলে সরাসরি চলমান সব ম্যাচ ও স্কোর দেখা যায়। পুশ নোটিফিকেশন চালু করলে গোল বা উইকেট পড়লে তাৎক্ষণিক আপডেট পাবেন।

বিলম্ব সম্পর্কে:
লাইভ স্কোর সাধারণত ১-৩ সেকেন্ড বিলম্বে আপডেট হয় — এটি ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড।
🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

8rbd-তে নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার সব তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষায় আছে। এখনই যোগ দিন।

শর্তাবলী প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ১৮+।

18+ এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
English